安永會計師事務所工作心得(1):Office

審計圈子小,大型事務所僅此四家:勤業、資誠、KPMG、安永,在臺灣叫得出名字的公司,都是由這四大出具查核報告。對於查帳員而言,這四家到底哪家好,其實和當兵同梯不同命一樣,不但是同所不同命、甚至是同組也不同命。大致上,一般的意見是,勤業最大、福利最好(至少當年如此),所以能進勤業就進勤業,而安永是末班車、四大裡面最小的一隻。

當年離開勤業,想去資誠,因為印象中給人感覺就是專業,PWC的招牌光鮮亮麗,然後也想去KPMG,到101大樓坐電梯上班就是氣派(不解釋)。然而最終,命運的底牌掀起,是去了安永。總結起來,勤業一年,安永兩年,兩間一樣都是魔鬼集中營的火坑,親身體驗過後,對於兩家事務所差異,無論好壞,畢竟到此一遊,有些值得紀念分享。

為了體恤查帳員辛苦,勤業配置有打字部。然而打字人員畢竟並非查帳員,不是專業,所以財務報告的初稿,還是得查帳員自己打(除了改年度期間這種的之外)。另外在週末或是半夜,大有可能趕著修改報告,馬上要交件給上面的人覆核,這時候,打字部當然沒有上班,所以還是要自己來。

曾經吃過自己打報告的苦。因為勤業連財務報告中的大表,都是直接用Word檔,我就是有一次星期天下午,為了弄一份財報的Word表格,弄到吐血,到晚上才搞好,終於交件給旁邊坐鎮的in-charge,耗費了我一個周日下午的青春,從此我對Word很感冒。後來到安永,財報大表是Excel檔,財報裡面表格是直接插入Excel,覺得真是舒坦。

話說回來,勤業打字部雖然常常在需要的時候關門,但有時也是完全發揮作用。例如五月稅報,所有查帳員都收外勤了,在事務所工作,不管是財報稅報,自己編製或者是上面人覆核,只要有任何要修改的地方,直接在紙本報告上塗塗改改畫線,可以標註打字部約定成俗的快速符號,或者東抄西抄,拿剪刀漿糊剪貼複製,然後送到下面打字部,過一段時間,快的話一兩個小時,就可以去拿熱騰騰剛出爐的報告了。

提到勤業稅報,不得不提勤業辦公室。要知道勤業審計辦公室好幾層樓,每層樓都是一排排隔間好的小辦公桌。除了會計師理級,所有小朋友、in-charge和副理級,都是可以隨意使用某個隔板辦公桌。如此幾層樓面積廣大的辦公桌區域,產能利用率其實很不平均。因為一年中大部分時候,查帳員都是出外勤,即使平時要加班,也就是窩在客戶那裡,不會特別跑回到辦公室,所以空曠的辦公室人很少。只有在週末,大家才會一起出現在事務所。這時候,每個人會找自己組別習慣的位置,通常大家都有位置坐,不會造成太大的困難。

可是到了五月稅報左右,所有人收外勤、所有人一起出現在辦公室,那個場面就很壯觀了。但是問題隨之而來,位置絶對不夠,而不夠的唯一解決方法,就是搶,搶的唯一方式:早點到。

這個搶位置說來容易,實際上卻很心酸。要知道,五月稅報是事務所忙季中的忙季。半夜一兩點下班是家常便飯,三四點下班,更是不意外,所以搶位子的戲碼,從早上五點開始就如火如荼了。換言之,三點離開辦公室,五點必須在辦公室出現,如此一來扣掉交通時間,等於回到家只能躺一個小時。不過即便如此,大部分人和我一樣,忙季寧願可憐的在家休息一個小時,也不願在辦公室打地鋪。

安永這方面相對好一點。記得我第一天安永上班,刷卡一進門便覺得很新奇。除了會計師和協理有自己獨立的辦公間、理級有自己獨立的隔板辦公桌之外,其他大部分人都是在同一個開闊空曠的辦公區域,圍著長辦公桌一起工作。在大辦公室區域,是一排排的長桌子和椅子,因此放眼望去,可以看到所有的同事。在勤業裡面,每一個桌子都有獨立隔板,沒有共用大桌子,所以在勤業和在安永,剛開始的感覺不太一樣。

前面說了,事務所辦公室的利用率很不平均,因此像安永那樣的大辦公桌,在面積使用上比較有效率。況且,查帳員天天出外勤,都是一個領組帶著幾個組員團隊工作,在客戶那邊十之八九都是在會議室,也是一個大辦公桌,實際工作上,無論是溝通、聯絡、請教、分派、覆核、指導,大家窩在一起,領組帶隊很方便,所以早就習慣了公共辦公桌。

在安永待了兩個查帳年度,沒有一次像勤業那樣,還要爆肝給大家佔位子。然而事情總是有不同面相,安永到了大家收外勤出現在事務所的時候,那個場面跟菜市場一樣熱鬧。儘管查帳員很專業,任勞任怨外加埋頭苦幹,外在環境不會造成太大困擾,但是勤業和安永兩相比較,勤業是一個個小區域各有幾排的隔板辦公桌,安永是大辦公區域共同工作環境,各有自己風格。

也有可能是另外一個原因,勤業和PWC都是好幾個層樓,安永只有兩層(KPMG沒去過不清楚),所以安永必須活用辦公區域,這個是純屬臆測。

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