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尋找一本秘笈

少林武功秘笈

進公司的第一天起,他一直尋找一本秘笈。

因為在上一家公司成功推行MRP,靠著這項閃閃發亮的經驗,他進入這家公司工作:職位高一點、薪水高一點,當初老闆找
他進來,就是看重他懂MRP。

推行MRP,講究天時、地利、人和。天時,是他在公司正在起飛、厲行改革的時候加入,人和,是因為MRP渉及到採購、
生產、銷售,跨部門的溝通是項挑戰,這方面,他在上家公司已經刻骨銘心的磨練過了,對他也不是問題,剩下最後一項是
地利,指的系統技術層面,這也是他比較關心的部份。MRP都是架構在ERP上面,所以ERP成為無法忽略的關鍵。面試時候
他詢問過了,公司用的ERP系統,跟他上一家公司一樣,只是版本不同而已,應該沒有問,所以他信心滿滿,迫不及待要讓
自己的即戰力破表。

沒想到,剛到公司的第一天,他就踢到鐵板——同樣的ERP系統,只是因為版本不一樣,結果差異竟然大到他只能認輸,根
本不知道怎麼上手,因為連操作畫面也都完全不一樣。

雖然踢到鐵版,但工作就是工作,任務還是要開展,他必須找到可以切入的點。ERP系統一定會有操作手冊,不是紙本、就
是電子檔案,他相信依照他前一家公司的經驗,憑著自己對於ERP流程的熟悉,只要找到操作手冊,肯定可以打開任督二
脈。

所以打從進公司的第一天起,他一直在尋找的秘笈,就是ERP的操作手冊。

問過最有可能知道的財務、資訊,大家都沒有答案,他們都同意這個東西應該有,但是就不知道落在那裡。他沒辦法,只能
自己花時間摸索,沒有地圖、沒有方向,走一步算一步的摸索。

然後,在幾個禮拜後的某一天,他找到公司的網路資料夾,裡面依照部門分類,其中有一個是資訊部門,資訊部門裡有一個
子資料夾,名字就叫做ERP,在那個資料裡面,有一切他一直在尋找的東西:操作手冊、導入會議、問題排除、作業SOP。

原來,資料一直都在,只是沒有人知道,或者是大家都知道,但是不跟你講,為什麼要跟你講?

原來,他在人和這一方面,還有很長的一段路要走。

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